Quels sont les travaux dans le stationnement?

Une réfection du stationnement étagé à l’angle du boulevard Montclair et du boulevard de la Carrière est en cours. L’espace deviendra un stationnement sur un étage, au niveau du sol. 

Quelle est la durée prévue des travaux?

Dès février, les travaux de réfection du stationnement seront entamés et auront une durée approximative de quatre mois. Il est possible de vous tenir informés de l’avancement des travaux sur notre site Web en cliquant ici. 

Pourquoi devez-vous faire la réfection du stationnement des Galeries de Hull?   

Le bien-être de nos détaillants et de nos clients est toujours notre priorité. Puisque la durée de vie du stationnement approche à sa fin, il devient nécessaire de procéder à des travaux. L'équipe d’administration des Galeries de Hull a choisi d’être proactive et d’entamer les travaux de réfection du stationnement dès l’hiver 2023. 

Quelles sont les entrées accessibles?

L’entrée 1 (par la rue Saint-Joseph), l’entrée 3 (près de la Banque de Montréal), l’entrée 4 (près du Marché Wakim) et l’entrée 8 (près du Dollarama) demeurent accessibles en tout temps pendant les travaux. À noter que pour une durée indéterminée, l’entrée 6 (près d’Éconofitness) est fermée aux voitures. Cette entrée est cependant ouverte de nouveau pour les piétons. Les entrées 2 (Banque Scotia) et 7 (Normes d’accessibilité Canada) seront fermées. 

Y a-t-il des entrées qui demeureront fermées après les travaux?

Nous voulons vous assurer une facilité d’accès au centre en tout temps. Ainsi, la majorité des entrées seront ouvertes après les travaux. Les entrées 2 (près de Banque Scotia) et 7 (près des Normes d’accessibilité Canada) demeureront fermées après les travaux, alors que l’entrée 5 (près du Figaro) sera à nouveau accessible. 

Des détaillants sont-ils fermés ou relocalisés dans le centre pendant les travaux?

Les travaux seront réalisés principalement à l’extérieur du centre ce qui ne nécessitera ni fermeture ni relocalisation de détaillants. Les guichets de la Banque Scotia et le dépôt de nuit sont maintenant accessibles à gauche de l’entrée 1. 

Où pouvons-nous stationner pendant les travaux? 

À ce stade des travaux, l’accès au stationnement est maintenant possible par le boulevard Saint-Joseph, par le boulevard de la Carrière et par le boulevard Montclair. La seule partie du stationnement qui demeure fermée se situe en face de la porte 6.  

Comment vous assurez-vous que le stationnement est réservé uniquement aux clients des Galeries de Hull? 

Une gestion du stationnement est effectuée par des agents de sécurité, et ce, pendant toute la durée des travaux. Ceux-ci s’assurent que la clientèle utilisant le stationnement est bien celle des Galeries de Hull.  

Si toutes les places de stationnement sont prises, où pouvons-nous aller stationner? 

Il est possible de trouver du stationnement dans les rues Carron, Fortier, Bourque, Sainte-Marie, Fontaine et Berry avoisinant le centre.

Les bornes de recharges électriques sont-elles toujours disponibles? 

Les bornes de recharge pour voitures électriques sont retirées temporairement, mais seront remises en place à la fin des travaux. D’ici là, nous vous invitons à consulter ce lien pour trouver les bornes de recharge les plus proches en cliquant ici.

Comment comptez-vous sécuriser l’accès aux Galeries de Hull pour les piétons pendant les travaux?

De la signalisation piétonne est accessible au pourtour des Galeries de Hull afin de guider les piétons vers l’entrée accessible la plus proche du centre. 

Est-il facile d’accéder aux Galeries de Hull pour les personnes à mobilité réduite pendant les travaux?

Le transport adapté se rend toujours à l’entrée 3 par le boulevard Saint-Joseph. Pour nos clients à mobilité réduite, il est recommandé d’accéder au centre par l’entrée 1, puis d’utiliser l’ascenseur du niveau 2 (près du kiosque d’information) pour se rendre ensuite au niveau 1.

Puisque certaines entrées sont fermées, comment redirigez-vous les clients dans le centre commercial?

En tout temps, des bornes numériques affichant le plan des Galeries de Hull sont mis à votre disposition à chaque entrée du centre. Des panneaux de signalisation intérieurs sont également mis en place pour vous rediriger vers les détaillants souhaités. Il est aussi possible de demander de l’information aux employés du service à la clientèle situé à entrée 1, niveau 2, pendant les heures d’ouverture du centre. 

Comment serons-nous tenus au courant de l’avancement des travaux?

Il est possible de vous tenir informés de l’avancement des travaux sur notre page Web dédiée au projet en cliquant ici ou sur les réseaux sociaux, en vous abonnant à nos pages Facebook ou Instagram. Vous pouvez toujours venir vous informer au kiosque d’information (entrée 1, niveau 2) auprès de nos préposées au service à la clientèle pendant les heures d’ouverture du centre. C’est avec plaisir que nous répondrons à vos questions! 

À qui puis-je aller poser des questions ou faire des commentaires concernant les travaux? 

Il est possible d’adresser vos questions ou commentaires à nos préposées au service à la clientèle au kiosque d'information (entrée 1, niveau 2). Vous pouvez également nous écrire un courriel à l’adresse info@lesgaleriesdehull.com ou nous envoyer un message sur nos pages Facebook ou Instagram. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Pour une assistance immédiate, vous pouvez appeler l’administration des Galeries de Hull au 819 770-7925.